Mantelbardhët e spitalit “Isa Grezda” në Gjakovë u bënë bashkë sot në një trajnim, që për temë diskutimi kishte ‘Parandalimin dhe menaxhimin e konflikteve me pacientë dhe kolegë. Aty u diskutua për menaxhimin e konflikteve, shkallën e konfliktit dhe mundësinë për të zvogëluar secilën mosmarrëveshje.
Më poshtë gjeni kronikën e detajuar: